Karel MS Serisi Santral Kullanımı: Aktarma, Park, Konferans

Karel MS serisi santralde dış hat almak için 9, çağrıyı aktarmak için çatalaltı yapıp dahili numarayı tuşlamak, başka telefonda çalan çağrıyı almak için 82 ve dahili numarayı tuşlamak yeterlidir. Bekletme, park ve konferans da çatalaltı tuşuyla başlar. Bu yazıdaki tüm kodlar Karel’in resmi MS serisi kullanıcı kılavuzundan alınmıştır.

Kılavuz MS38S ve üzeri modelleri kapsar: MS38, MS48, MS128 ve MS224. MS26 kullanıyorsanız bazı kodlar farklı olabilir. Bu durumda Karel’in MS26S kullanım kılavuzundaki kodu kullanın. Bazı özellikler dahilinize yetki verilmesini gerektirir. Kod çalışmıyorsa santralınızın programına bakmak gerekir.

Önce çatalaltını öğrenin

MS serisinde aktarma, bekletme, park ve konferansın hepsi çatalaltıyla başlar. Çatalaltı, görüşmeyi bekletmeye almaktır. Telefonunuzda “Flash” ya da “R” yazan bir tuş varsa ona basın. Yoksa ahizenin mandalına kısa süre (100–600 milisaniye) basıp bırakın.

Çatalaltı yaptığınızda normal çevir sesinden daha kalın, sürekli bir ses duyarsınız. Kılavuz buna “özel çevir sesi” diyor. Bu ses, bir hattı beklettiğinizi gösterir. Aşağıdaki işlemlerin çoğu bu sesi duyduktan sonra yapılır.

Kılavuzda geçen sesleri tanımak da işinizi kolaylaştırır:

• Dahili çevir sesi: Ahizeyi kaldırınca duyulan sürekli ses. Numara tuşlayabilirsiniz.
• Meşgul sesi: Kısa kısa ton. Aranan dahili ya da dış hat meşgul.
• Hatalı işlem sesi: Üç kısa ve bir uzun ton. Kod yanlış ya da yetkiniz yok.

Arama yapma: dahili, operatör ve dış hat

9 ile dış hat: Santral sizi ilk boş dış hatta bağlar. Hatalı işlem sesi duyuyorsanız ya bütün dış hatlar kapalıdır ya da dahilinizin dış hat yetkisi yoktur.

7 ile hat seçme: Belirli bir hattan aramak istediğinizde kullanılır. Örneğin santrale bağlı GSM hattından cep telefonu aramak için o hattın numarasını seçersiniz.

81 ile sıraya girme: Aradığınız dahili meşgulse ya da cevap vermiyorsa 81 tuşlayıp kapatın. Hat boşalınca telefonunuz çalar. Açtığınızda karşı taraf aranmaya başlar. Bu özellik için dahilinize yetki tanımlanmış olmalıdır. İptal için ahizeyi kaldırıp yine 81 tuşlayın.

Meşgul bir dahiliye kısa bir uyarı sesi göndermek için meşgul sesi duyarken 1 tuşlayabilirsiniz. Her basışta karşı taraf kulağında kısa bir ton duyar.

Çağrı bekletme ve aktarma

Bekletme

Görüşme sırasında çatalaltı yapın. Karşı taraf beklemeye alınır ve siz özel çevir sesini duyarsınız. Görüşmeye dönmek için tekrar çatalaltı yapın. Dikkat: bekletme sırasında ahizeyi kapatırsanız hat düşer.

Aktarma

Dış ya da iç hattan gelen görüşmeyi başka bir dahiliye iki şekilde aktarabilirsiniz:

1. Haber vererek: Çatalaltı yapın, dahili numarayı tuşlayın. Karşı taraf açınca görüşmeyi aktaracağınızı söyleyin ve ahizeyi kapatın.
2. Haber vermeden: Çatalaltı yapın, dahili numarayı tuşlayın. Çalıyor ya da meşgul sesini duyunca ahizeyi kapatın.

Kılavuza göre aktarılan dış hat 40 saniye içinde cevaplanmazsa aktaran kişiye geri döner. Aktarılan iç hat ise 40 saniyede cevaplanmazsa kapanır. Aradığınız dahili cevap vermezse çatalaltı yaparak ilk görüşmeye dönebilirsiniz.

Görüştüğünüz bir iş arkadaşınıza dış hat vermek de mümkündür: çatalaltı yapın, 4 tuşlayın, 9 ile dış hat alın, tekrar çatalaltı yapın, iş arkadaşınızın dahili numarasını tuşlayıp ahizeyi kapatın.

Çağrı yakalama

Masanızda olmayan bir iş arkadaşınızın telefonu çalıyorsa çağrıyı kendi telefonunuzdan cevaplayabilirsiniz.

82 ile yakalarken hatalı işlem sesi duyarsanız tuşladığınız dahilide çalan bir çağrı yoktur.

Çağrı park etme

Park, bekletmeden farklıdır. Park ettiğiniz dış hat beklemede kalır ama telefonunuz tamamen serbest olur. Bu sırada başka bir aramayı cevaplayabilir ya da çağrıyı başka bir masadan geri alabilirsiniz.

1. Park etmek: Dış hatla konuşurken çatalaltı yapın, 4 tuşlayın. Dahili çevir sesini duyunca hat park edilmiştir.
2. Kendi telefonunuzdan geri almak: Ahizeyi kaldırın, 4 tuşlayın.
3. Başka bir telefondan geri almak: Ahizeyi kaldırın, 44 ve park eden dahilinin numarasını tuşlayın.

Kılavuza göre her dahili aynı anda yalnız bir dış hat park edebilir. İkinci bir hattı park ederseniz ilk hat otomatik olarak geri gelir. Park edilen çağrı 60 saniye içinde alınmazsa park eden kişiye döner. Bu süre programlanabilir. Operatör telefonunda park için 4 yerine 3 tuşlanır.

Konferans

Görüşmeye bir dahili eklemek

1. Görüşme sırasında çatalaltı yapın.
2. 5 tuşlayın ve eklemek istediğiniz dahilinin numarasını girin.
3. Dahili açınca konferansa alacağınızı söyleyin.
4. Tekrar çatalaltı yapın. Üç kişi birlikte konuşur.

Görüşmeye ikinci bir dış hat eklemek

1. Dış hatla konuşurken çatalaltı yapın, 4 tuşlayın.
2. 9 (ya da 7 + dış hat numarası) ile hat alıp ikinci numarayı arayın.
3. Karşı taraf açınca konferansa alacağınızı söyleyin.
4. Çatalaltı yapın ve 9 tuşlayın. Konferans başlar.

Operatör telefonunda ikinci dış hatta geçerken 4 yerine 3 tuşlanır. Konferansı bitirmek için ahizeyi kapatmanız yeterlidir. Aradığınız kişi cevap vermezse çatalaltı yaparak ilk görüşmeye dönebilirsiniz.

Sık kullanılan diğer kodlar

Şifre veya kilit işlemlerinde arka arkaya 3 kez yanlış şifre girilirse santral bir saat boyunca 836 ve 837 kodlarını kabul etmez. Gece modu, karşılama anonsu ve tarih-saat gibi operatör ayarları için santral programlama yazımıza bakabilirsiniz.

Hangi telefonla kullanılır?

Yukarıdaki kodların hepsi standart tuşlu bir analog telefonla çalışır. Kılavuza göre telefondaki “Flash” ya da “R” tuşu çatalaltı için kullanılabilir. Örneğin Karel TM145 ekranlı masa telefonu Flash tuşuna sahiptir ve flash süresi 100, 300 ya da 600 ms olarak ayarlanabilir. Diğer seçenekler için masaüstü telefonlar sayfamıza bakabilirsiniz.

Kılavuza göre Karel’in MS serisi için ürettiği özel telefon setlerinde (LT48, OP48, FT10 gibi) bu işlemlerin çoğu tek tuşla yapılır. Santrala hangi telefonun uyduğundan emin değilseniz kurulumdan önce sorun.

Kılavuza göre bazı özellikler yetki ya da programlama gerektirir. Hatalı işlem sesi alıyorsanız dahilinizin o işlem için yetkisi olmayabilir. Nur İletişim, Karel yetkili servisidir. Yetki tanımları ve programlama için Karel servis sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz. Kılavuzun tamamı Karel’in MS48 serisi sayfasında bulunur.

Sık Sorulan Sorular