IP Santral

IP Santral Nedir?

IP santral, telefon görüşmelerini klasik bakır hatlar yerine internet ve yerel ağ (VoIP) üzerinden taşıyan telefon santralidir. Mevcut bilgisayar ağınızı kullanır; dahili telefonlar için ayrı kablo çekmeniz gerekmez. Bu sayfada Karel, Grandstream, Telesis ve Gigaset marka IP santral modellerini bulabilirsiniz.

IP Santralin İşletmenize Sağladıkları

• Her yerden dahili: Çalışanlarınız cep telefonu uygulaması ya da bilgisayardan ofis dahilisini kullanabilir. Evden ya da sahadan çalışan personel ofisteymiş gibi aranır.
• Şubeler arası ücretsiz görüşme: Farklı adreslerdeki ofisler tek santralde birleşir, şubeler arası görüşme dahili görüşme olur.
• Kolay büyüme: Yeni çalışan için çoğu zaman sadece bir IP telefon ya da lisans eklemek yeterlidir.
• SIP hat desteği: Operatörden alınan SIP (internet) hatlarla çok sayıda eş zamanlı görüşme yapılabilir; birçok modelde analog hat da bağlanabilir.
• Gelişmiş özellikler: Sesli karşılama menüsü, görüşme kaydı, çağrı raporları ve çağrı merkezi özellikleri birçok modelde bulunur.

Hangi IP Santral Kime Uygun?

• Analog hatlarınızı korurken IP’ye geçmek istiyorsanız: Karel MS48 IP gibi hibrit modeller hem analog hem IP dahili destekler.
• Müşteri hizmeti veren ofisler için: Karel IPS400 serisi IP santrali temel çağrı merkezi özellikleriyle birlikte sunar.
• Büyüyen işletmeler için: Karel IPG500 16 hattan 600 hatta kadar büyüyebilir. Karel IPX ise WhatsApp, Microsoft Teams ve CRM entegrasyonları sunar.
• Kurumsal ve kamu yapıları için: Telesis PX24 mLrX kart eklenerek analog, sayısal ve IP hatlarla genişletilebilir.
• Uygulama ve konferans odaklı ofisler için: Grandstream santral modelleri (UCM ve GCC serisi) ücretsiz Wave uygulamasıyla gelir.
• Kablosuz telefon ağırlıklı yapılar için: Gigaset N720 DM PRO 100 adede kadar DECT el cihazını destekler; depo, otel ve geniş alanlar için uygundur.

IP Santral mı, Bulut Santral mı?

IP santral ofisinizde duran bir cihazdır; bir kez satın alınır ve yönetimi sizdedir. Cihaz almadan aylık abonelikle kullanmak isterseniz bulut santral seçeneğine bakabilirsiniz. Klasik hatlarla çalışan modeller için analog santral kategorisini inceleyin.

Kurulum ve Servis

Nur İletişim; Karel, Fortel, Telesis ve Grandstream yetkili servisidir. IP santralin kurulumu, SIP hat tanımları, IP telefonların ve mobil uygulamaların bağlanması ekibimiz tarafından yapılır. Marka bazında destek için Karel servis, Telesis servis ve Grandstream servis sayfalarımıza bakabilirsiniz. Hangi IP santralin size uygun olduğundan emin değilseniz bize yazın.

Sık Sorulan Sorular

IP santral için internet hızım yeterli mi?

Bir ses görüşmesi az veri kullanır; ancak aynı anda yapılacak görüşme sayısı arttıkça internet bağlantınızın sabit ve yeterli olması gerekir. Kurulumdan önce ofis ağınızı ve hat ihtiyacınızı birlikte değerlendiriyoruz.

Mevcut analog telefonlarımı kullanmaya devam edebilir miyim?

Hibrit modellerde (ör. Karel MS48 IP) analog telefonlar çalışmaya devam eder. Tam IP santrallerde analog telefonlar adaptör ile bağlanabilir.

Numaram değişir mi?

Hayır. Mevcut numaralarınız analog hat ya da operatörünüzden alacağınız SIP hat üzerinden aynen kullanılır.