Telesis Santral Seçimi: PX24 Modelleri İçin Bilinmesi Gerekenler

Telesis santral seçimi yaparken önce kaç dış hat ve dahili kullanacağınıza, sonra IP abone ve şube ihtiyacınıza bakın. Sitemizdeki iki model bu ayrımı net yapar: PX24 nrX telefon setine entegre, kompakt bir hibrit santraldir. PX24 mLrX ise slot yapısıyla büyüyen, daha geniş kapasiteli bir otonom IP santraldir.

Aşağıda Telesis santrallerin ortak özelliklerini, iki model arasındaki farkı ve seçim yaparken sormanız gereken soruları anlattık. Modelleri Telesis santral kategorisinde inceleyebilirsiniz.

Telesis rX santrallerin ortak yapısı

Sitemizdeki iki Telesis modeli de rX ailesindendir. Ürün sayfalarında bu yapı “Otonom Üniteler Kümesi” (CAU) olarak anlatılıyor. Kısaca her santral kendi başına çalışan bir ünitedir. Birden fazla ünite IP ağ üzerinden birbirine bağlandığında tek santral gibi çalışır. Ürün sayfasına göre bir ünitede oluşan sorun yalnızca o üniteyi etkiler, diğerleri çalışmaya devam eder.

Bu yapı, santrali tek bir merkeze bağlı olmaktan çıkarır. Özellikle şubesi olan ya da aynı binada farklı katlarda ayrı ünite kullanmak isteyen işletmeler için önemlidir. Tek ofisli bir işletme için ise ilerde şube açıldığında santrali değiştirmeden büyüyebilme imkânı anlamına gelir.

Ürün sayfalarına göre iki modelde de ortak olan özellikler:

• Analog, sayısal ve IP aboneleri aynı anda destekleme
• Açık kaynak kod barındırmayan Xymphony işletim sistemi
• 256 bit kriptolama ve sRTP/TLS ile şifreli görüşme
• 45 alt menü, 100 farklı senaryo ve zaman kontrolüne sahip robot operatör
• Her ünitede 12.000 dakikadan başlayan sesli posta kapasitesi
• Tüm abonelerde arayan numarayı gösterme
• Web arayüzünden uzaktan erişim, IPv6 ve görüntülü görüşme desteği
• XCom PC konsol, XTools çağrı kayıt ve raporlama yazılımı
• İç hattı cep telefonuna yönlendirme ve süresiz dış hat–dış hat bağlama

Telesis PX24 nrX: kompakt hibrit santral

Telesis PX24 nrX, PX24 nano ailesinin rX nesli. Ürün sayfasına göre santral bir telefon setinin içine entegre edilmiştir ve 7 inç dokunmatik renkli ekrana sahiptir.

Ürün sayfasındaki kapasite bilgisi:

• 4 analog dış hat ve 2 IP trunk
• 8 analog iç hat ve 1 sayısal iç hat
• 32 IP (SIP) abone
• 2 kanal VoIP, 1 röle
• Her ünitede 4 kanal sesli yanıt ve kayıt (artırılabilir)

PX24 nrX; masa üstünde ayrı bir santral kutusu istemeyen küçük ofisler, 8 masa telefonunun yanında birkaç uzak çalışanı IP abone olarak bağlamak isteyen işletmeler ve küçük şubeler için uygundur. Cluster lisansıyla diğer rX ünitelerine bağlanarak kapasite artırılabilir. Stok durumunu ürün sayfasından ya da bizden öğrenebilirsiniz.

Telesis PX24 mLrX: büyümeye açık otonom IP santral

Telesis PX24 mLrX, kart takılarak kapasitesi artırılan modüler bir santraldir. Ürün sayfasına göre standart olarak şunlarla gelir:

• 2 IP SIP trunk
• 112 IP SIP abone
• 2 kanal VoIP
• 8 kanal karşılama ve 8 kanal mesaj kayıt donanımı
• 2 adet çok amaçlı röle

Kapasite 4+4 slot yapısıyla artar. İlk dört slot ana kabindedir; 5. ile 8. slotlar, flat kabloyla bağlanan ilave kabinle kullanılır. Bu slotlara analog iç ve dış hat, sayısal iç ve dış hat ve IP arayüz kartları takılabilir. ISDN PRI dış hat desteği de vardır. Tüm özellikler lisans ya da donanımla artırılabilir.

PX24 mLrX; 20 kişinin üzerindeki ofisler, analog ve sayısal telefonları IP abonelerle birlikte kullanacak işletmeler, çok şubeli firmalar ve gelen çağrıyı ayrıntılı menülerle karşılamak isteyen yapılar için uygundur.

İki modelin karşılaştırması

Seçim yaparken sormanız gereken sorular

Model seçimini kolaylaştırmak için aşağıdaki soruların cevabını önceden hazırlayın. Keşif görüşmesinde de ilk bunları soruyoruz.

Bugün ve iki yıl sonra kaç dahili kullanacaksınız?

8 analog dahili ve 32 IP abone sizin için yeterliyse PX24 nrX işinizi görür. Daha fazla analog ya da sayısal telefon kullanacaksanız kart eklenebilen PX24 mLrX daha uygun olur.

Mevcut telefonlarınız ne tür?

Ofisinizde analog telefonlar, sayısal sistem telefonları ya da IP telefonlar olabilir. Telesis rX santraller üçünü birlikte destekler. Bu sayede telefonlarınızın tamamını bir anda değiştirmeniz gerekmez; kademeli geçiş yapabilirsiniz.

Şube ya da uzaktan çalışan var mı?

IP abone desteği sayesinde evden ya da sahadan çalışan personel, softphone veya mobil SIP uygulamasıyla dahili numarasını kullanabilir. Şubeler için birden fazla rX ünitesi tek santral gibi bağlanabilir.

Gelen çağrıyı nasıl karşılamak istiyorsunuz?

Robot operatör iki modelde de var. Aynı anda kaç arayanın karşılanacağı kanal sayısına bağlıdır: nrX’te 4, mLrX’te 8 kanal standarttır. Yoğun çağrı alan işletmeler bunu kapasite planına eklemelidir.

Görüşme kaydı ve raporlama gerekiyor mu?

Müşteri görüşmelerini kayıt altına almak ya da hangi dahilinin ne kadar konuştuğunu görmek istiyorsanız ses kayıt kanalı ve XTools raporlama yazılımını kurulum planına ekleyin. Kanal sayısı lisans ya da donanımla artırılabildiği için ihtiyacınızı baştan söylemeniz yeterli.

Kurulumu ve servisi kim yapacak?

Telesis santrallerde dahili planı, robot operatör menüleri, zaman senaryoları ve IP abone tanımları kurulumda işletmenize göre yapılandırılır. Nur İletişim, Telesis yetkili servisidir. Kurulum, programlama ve bakım için Telesis servis sayfamızdan bilgi alabilirsiniz.

Sık Sorulan Sorular